한국소비자원

기관 질의응답 한국소비자원 지인을 통해 암보험에 가입하였는데 정확한 설명을 듣지 않고 가입한 것 같아 보장내용을 확인하고자 계약에 관한 서류를 우편으로 요청하였습니다. 보험사에서는 1개월이 지나도록 보내주지 않는데 가입을 취소할 수 있나요? 기관 질의응답 한국소비자원 아버지께서 70세 고령이신데 전화로 암보험에 가입하셨습니다. 해당 사실을 30일 지나서 알게 되었는데 청약철회 가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 지인을 통해 건강보험에 가입하였는데 충동적으로 가입한 거 같아 청약철회를 하고자 합니다. 철회 가능한 기간은 언제까지이며 방법은 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 공연 티켓 구입 후 1일 전 취소 및 환급을 요구하였으나 사업자는 결제 당시 환급규정을 고지했다는 사유로 계약해지를 거부하고 있습니다. 이런 경우 환급을 받을 수 없나요? 기관 질의응답 한국소비자원 콘서트 예매 후 관람 2일 전 A형 독감에 걸렸습니다. 이에 취소를 문의하니 업체측에서는 티켓을 양도할 것을 권유합니다. 전염성 독감으로 관람이 어려운데 환급이 불가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 락 페스티벌 공연 도중 특수효과 폭죽의 불꽃으로 인해 피부에 화상을 입었습니다. 손해배상을 요구할 수 있을까요? 기관 질의응답 한국소비자원 락 페스티벌에 참가하기 위해 1인 80,000원 상당의 티켓 이용료를 지급하고 관람하였습니다. 구입 당시 4시간 이상 공연예정이었으나 실제 공연을 진행한 시간은 1시간 30분이 채 되지 않습니다. 이 경우 전액 환급을 받을 수 있나요? 기관 질의응답 한국소비자원 락 페스티벌에 참가하기 위해 1인 80,000원 상당의 티켓 이용료를 지급하고 관람하였습니다. 구입 당시 광고와는 다르게 출연자가 일부 교체되었습니다. 이 경우 전액 환급을 받을 수 있나요? 기관 질의응답 한국소비자원 페스티벌 티켓 구입 후 사업자의 일방적인 공연 취소 안내에 따라 환급을 신청하였습니다. 이후 공연업자가 폐업했다는 소식을 들었습니다. 사업자가 폐업한 경우 해결방안이 있나요? 기관 질의응답 한국소비자원 전시회 티켓을 예매했습니다. 예매시 관람시간은 오후 8시까지 가능하다고 기재되어 있었으나 당일 오후 6시에 방문시 관람이 종료되어 관람을 하지 못했습니다. 보상 기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 뮤지컬을 관람하는 도중 배우의 사유로 공연이 1시간 이상 지체되다가 공연이 중단되었습니다. 이 경우 보상 기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 뮤지컬을 관람하는 도중 배우의 사유로 공연이 1시간 가까이 지체 되었습니다. 공연은 끝까지 관람하였으나 몰입도가 떨어져 만족스러운 관람을 하지 못했습니다. 이 경우 보상 기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 연극 공연 관람을 예매하고 공연장을 찾았으나 예매한 좌석이 중복 예매되어 결국 다른 좌석에서 관람하였습니다. 공연 관계자는 예매에 오류가 있었다며 죄송하다고 하는데, 이에 대해서 보상을 받을 수 있나요? 기관 질의응답 한국소비자원 락 페스티벌에 참가하기 위해 1인 80,000원 상당의 티켓 이용료를 지급하고 관람하였습니다. 구입 당시 4시간 이상 공연예정이었으나 실제 공연을 진행한 시간은 1시간 30분이 채 되지 않습니다. 이 경우 전액 환급을 받을 수 있나요? 기관 질의응답 한국소비자원 락 페스티벌에 참가하기 위해 1인 80,000원 상당의 티켓 이용료를 지급하고 관람하였습니다. 광고와는 다르게 출연자가 변경되었습니다. 티켓 환급을 요구하였으나 정상적으로 공연했다는 사유로 환급을 거부합니다. 환급이 가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 온라인 사이트를 통해 연극 관람권 1매를 구입하고 75,000원을 지급하였습니다. 공연업자의 사정으로 관람일이 연기된다고 안내를 받았습니다. 전액 환급이 가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 온라인 사이트를 통해 뮤지컬 공연 관람권 2매를 구입하고 105,000원을 지급하였습니다. 공지사항을 통해 공연업자의 사유로 공연이 취소된다고 통보를 받았습니다. 보상기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 온라인 예매사이트를 통해 공연 티켓 4매 구입 후 200,000원을 결제했습니다. 개인적인 사유로 구입일로부터 7일 이내 공연업체에게 청약철회를 요구하였으나 업체에서 약관을 사유로 이를 거부하는데 환급이 가능할까요? 기관 질의응답 한국소비자원 공연 티켓 4매 구입 후 200,000원을 신용카드 3개월 할부 결제했습니다. 개인적인 사유로 구입일로부터 7일 이내 공연업체에게 청약철회를 요구하였으나 업체에서 이를 거부하는데 환급이 가능할까요? 기관 질의응답 한국소비자원 친구와 콘서트를 관람하기로 하고 티켓을 예매했습니다. 공연 당일 태풍경보가 발효되어 공연장에 가지 못했습니다. 이런 경우에도 환급이 가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 음악회를 보러 가기 위해 예매사이트를 통해 티켓을 구입했습니다. 결제 직후 공연이 약 4일 정도 남은 상황에서 변심으로 취소를 문의하니 공연업체에서는 결제 당시 환급 규정(약관)을 고지했다는 사유로 환급이 불가하다고 합니다. 환급이 가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 난타 공연을 예매하였으나 공연 당일 개인 사정으로 갈 수 없게 되었습니다. 위약금 기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 스탠딩 코미디 관람을 예매하였으나 공연 1일 전 개인 사정으로 갈 수 없게 되었습니다. 위약금 기준이 궁금합니다. 기관 질의응답 한국소비자원 뮤지컬 공연을 예매하였으나 3일 전 개인 사정으로 갈 수 없게 되었습니다. 위약금 기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 락 페스티벌을 가기 위해 예매하였으나 8일 전 개인 사정으로 갈 수 없게 되었습니다. 위약금 기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 좋아하는 가수의 팬미팅에 참석하기 위해 3달 전 티켓을 예매해두었으나 공연 10일 전 갑자기 가지 못하게 되었습니다. 위약금 기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 콘서트 예매 후 관람 2일 전 A형 독감에 걸렸습니다. 이에 취소를 문의하니 업체측에서는 티켓을 양도할 것을 권유합니다. 전염성 독감으로 관람이 어려운데 환급이 불가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 온라인 사이트를 통해 연극 관람권 1매를 구입하고 75,000원을 지급하였습니다. 공연업자의 사정으로 관람일이 연기된다고 안내를 받았습니다. 전액 환급이 가능한가요? 기관 질의응답 한국소비자원 온라인 사이트를 통해 뮤지컬 공연 관람권 2매를 구입하고 105,000원을 지급했습니다. 공지사항을 통해 공연업자의 사유로 공연이 취소된다고 통보를 받았습니다. 보상기준이 어떻게 되나요? 기관 질의응답 한국소비자원 구입한지 3년 정도 된 TV를 사용하던 중 바닥에 떨어뜨려 고장이 나 수리를 의뢰했습니다. 그러나 제조사는 해당 모델은 단종되었고 현재 보유부품이 없어 수리가 불가능하다고 합니다.