인재개발플랫폼을 사용하고 있는 학습자입니다. 부처마다 교육의무이수시간으로 이 플랫폼을 많이 사용하고 있습니다. 그런데, 강의를 열심히 듣고 있다보면 콘텐츠는 플레이 되고 있는데 저절로 로그아웃되서 교육시간이 인정되고 있지 않아 여간 불편한 게 아닙니다. 미사용인 경우 1시간 후에 접속이 종료된다고 되어있는데, 1시간 이상 재생되는 교육의 경우 중간에 무언가를 클릭할 일이 없는데 알람도 없고 공지도 없이 저절로 로그아웃되어 있어 교육시간이 인정되지 않습니다.
'자동 로그아웃' 시간을 늘려주던지, 팝업이나 화면 상단에 몇분 후에 로그아웃 된다고 표시를 해 주던지 소리로 알람을 주던지 개선이 되었으면 좋겠습니다.
‘1시간 미사용시 자동 로그아웃에 따른 학습 불편 해소 요청’에 대한 것으로 행정기관에서 운영하는 정보시스템의 경우 「전자정부법」 제45조제3항 및 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 제50조에 따라 보안약점이 없도록 개발하여야 하며, 이를 위해 '소프트웨어 개발보안 가이드'(행정안전부, 2021년)를 준수하여야 합니다.문의하신 사항의 경우, 원칙은 해당 가이드 제3장-제3절-4.세션통제 내용에 따라 최대 30분 로그인을 유지할 수 있도록 안내하고 있으나 인재개발플랫폼의 경우 사용자의 불편을 최소화하기 위해 로그인 시간을 1시간으로 연장하여 운영하고 있는 점을 양해해 주시기 바랍니다.* 세부적인 문의 : 인사혁신처 인사관리국 인재개발과(044-201-8554)
같은 법령을 근거로 든 문서를 기관별로 하나씩 모았습니다.