공증 온라인 예약에 대한 불만 민원

귀하의 민원은 우리 대사관의 한국 유학 희망자 대상 공증 온라인 신청 접수에 대한 불만 민원으로 이해하였습니다.

1. 귀하께서 언급하신 바와 같이 우리 대사관에서도 온라인으로 공증을 예약하는 방식에 대해 불만을 제기하는 미얀마인들이 있다는 점을 알고 있으나, 이러한 공증 예약 방식은 이미 2023년부터 시행하여 2년 이상 운영되고 있기 때문에 현 시점에서 미얀마인들에게는 생소하고 접근이 어려운 방식은 아니라고 봅니다.- 우리 대사관이 온라인 공증 예약 방식을 시행하게 된 계기는 단순히 정세 불안에 따른 위험을 고려한 조치가 아닌, 정세 불안으로 인해 미얀마 먼 지방에서 대사관이 소재한 양곤까지 위험을 감수하면서까지 방문할 수 없는 미얀마인들이 신변안전과 불편을 호소함에 따른 조치입니다.- 물론, 이러한 상황을 악용하여 수익을 창출을 하는 대행 업체들이 우후죽순으로 발생하고 있는 점 또한 충분히 알고 있으나, 현재로서는 이를 방지할 방안이 없어 대사관 내부적으로도 문제 해결을 위한 여러가지 고민을 하고 있다는 점을 이해해주시기 바랍니다.

2. 우리 대사관은 더 많은 미얀마인들이 한국 유학을 할 수 있도록 공증 신청 인원을 확대하기 위한 노력을 하고 있으나, 현재 심각한 인력난으로 하루에 공증 신청을 받을 수 있는 양이 한정적입니다.- 대사관 차원에서 미얀마 현지 사정을 수차례 설명하고 인력 증원을 꾸준히 요청해오고 있으나, 실질적으로 필요한 만큼의 인력을 지원받지 못하고 있는 상황입니다.- 우리 대사관은 인력 보강을 위해 계속 노력을 기울여 나갈 예정입니다.앞선 언급한 바와 같이 우리 대사관은 더 많은 미얀마인들에게 한국 유학의 기회가 제공될 수 있도록 계속 노력해 나가겠습니다.