민원신청방법 문의

안녕하세요?귀하께서 질의하신 온라인 민원처리기간, 국민제안, 청렴신문고 3가지에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.

1. 온라인 민원의 처리기간은 내용에 따라 차이가 있으며 대개 접수일로부터 7-14일이며 접수일은 처리기간에 포함되며 공휴일은 제외됩니다.일반질의,고충민원의 경우는 7일, 법령관련 질의, 제도개선 등은 처리기간이 14일입니다.

2. 국민제안은 정부업무에 관한 창의적인 개선아이디어를 접수받는 곳입니다.즉, 국민제안은 문제제기,단순건의 등에 그치지 아니하고 구체적이고 창의적인 문제 해결의 대안을 제안한 경우로, 제안사안에 해당하는 경우 심사하여 그 채택여부를 결정하게 됩니다.

3. 청렴신문고는 우리부와 관련한 부정부패 사례를 신고하는 창구입니다.귀하께서 질의하신 내용에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며 답변과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 우리부 민원실(1577-1365)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.