기타 기관 질의응답 질문·답변

영상이 재생되지 않거나 학습 후 다음 페이지로 넘어가지 않는 경우

공식 답변

영상은 정상적으로 재생되지 않을 경우, 아래 내용에 따라 조치 진행해주시기 바랍니다. ① 크롬 브라우저 사용 시, 브라우저 업데이트를 진행하거나 다른 브라우저(MS 엣지, 네이버 웨일 등)로 교육 이수 ② 브라우저 내 확장 프로그램(광고차단, VPN 등) 사용 시, 해제 후 교육 이수 ③ 와이파이 환경이 불안할 경우 접속이 안될 수 있으므로 유선 네트워크로 이러닝센터 접속

※ 기관 내 유·무선 환경에 따라 주기적인 IP 변경, 접속 해제가 이뤄질 수 있습니다. ④ 다른 PC 또는 모바일(인터넷 검색으로 접속 가능)을 통해 교육 이수 위 조치에도 재생이 안되는 경우에는 1:1문의하기 기능을 통해 상담 해주시기 바랍니다. 감사합니다.

출처: 공공데이터포털(data.go.kr) 공개 질의응답. 원문 보기 · 답변은 질의 당시의 법령을 기준으로 합니다. 실제 적용은 소관 기관에 확인하세요.