정수기를 렌탈하여 이용 중 이사를 하게 되었습니다. 이사하는 곳이 정기 점검 서비스 불가 지역이라고 하는데 이런 경우 어떻게 해야 하나요?

계약기간 내 정기 관리가 되지 않는 다른 지역으로 이사했다면 위약금 없이 해지를 요구할 수 있습니다. 공정거래위원회에서 고시한 물품대여서비스업 관련 ‘소비자분쟁해결기준’에 따르면 정수기 렌탈 후 계약기간 이내에 정기 관리가 되지 않는 지역으로 이사하는 경우 위약금 없이 계약을 해지하도록 규정하고 있습니다. 따라서, 정수기 렌탈 계약 후 계약기간 내 정기 관리가 되지 않는 다른 지역으로 이사했다면 위약금 없이 해지를 요구할 수 있다고 판단됩니다.

다만, 위약금과 별도로 계약해지 시 발생하는 철거 비용 등은 소비자가 부담하되, 청구 사실과 금액 등이 약관이나 계약서에 명시되고 고지된 경우에 한하며 장기유지조건으로 가입 시 제공받은 면제(할인) 금액이 있을 경우 소비자는 잔존 기간에 해당하는 금액(일할계산)을 사업자에게 반환할 의무가 있습니다.