우연히 이벤트에 당첨되었다는 전화를 받고, 무료로 홍삼을 제공해준다고 하여 홍삼을 받았으나 이후 홍삼 대금을 청구하는 지로용지를 받았습니다. 무료라고 안내받았는데 홍삼값을 지불해야 하나요?

판매자에게 계약체결에 대한 입증과 청약철회를 요구한다는 내용증명을 발송할 수 있으며, 제품에 대해서는 더 이상 먹지 말고 보관하고 있다가 반품을 요구할 수 있습니다. 「방문판매등에 관한 법률」 제7조에 따르면 방문판매자는 재화 등의 판매에 관한 계약을 체결하기 전에 소비자가 계약의 내용을 이해할 수 있도록 방문판매업자의 상호·주소·전화번호, 재화의 명칭·종류 및 내용, 재화 등의 가격과 그 지급 방법 및 시기 등을 설명해야 하며 이러한 내용을 기재한 계약서를 소비자에게 교부하도록 규정하고 있습니다.계약이 체결된 사실 및 계약서의 교부사실 등에 대하여 다툼이 있는 경우에는 방문 판매자가 이를 입증하여야 한다고 규정하고 있습니다.따라서 판매자에게 이 건 계약체결에 대한 입증과 만약 계약이 체결되어 있다면 청약철회를 요구한다는 내용증명을 발송하여 판매자가 제공하는 서면상의 계약내용을 확인한 후 대응하는 것이 필요하며, 제품에 대해서는 더 이상 먹지 말고 보관하고 있다가 반품 등의 조치를 취하시기 바랍니다.