직장에서 단체로 연금보험에 가입하면서 월 200만원 연금이 지급된다는 설명을 들었는데 최근 개시일이 다가와서 보험사에 문의하니 월 80만원만 지급된다고 합니다. 보험사에 이의 제기할 방법이 있나요?

설계사가 제공한 상품설명서나 해당 과실을 인정하는 녹취파일 등 입증자료를 확보하시기 바랍니다. 보험계약의 청약철회 및 품질보증 기간이 경과한 후에는 최초 가입 시 보험설계사가 정확하게 설명하지 않았다는 사실을 소비자가 입증해야 합니다. 일반적으로 보험사에서는 가입 시 약관의 내용에 대하여 충분히 설명받았음을 자필 서명(모바일 전자수단 등을 이용하여 동의)을 받거나 해피콜을 통해 녹취파일을 보관하고 있기 때문입니다.

따라서, 보험사에 이의 제기하기 위해서는 설계사가 제공한 상품설명서나 해당 과실을 인정하는 녹취파일 등 입증자료를 확보하시기 바랍니다.