인터넷으로 구입 후 공기 주입한 짐볼에 대한 환급 가능 여부
얼마 전 인터넷 쇼핑몰을 통해 가장 큰 사이즈의 운동용 공을 주문하고 수령 즉시 공기를 주입해 보니 생각보다 사이즈가 커 더 작은 상품으로 교환하고자 공기를 빼고 재포장하여 반품하고자 하였으나 판매자는 공기를 주입하였다며 거부합니다.판매자는 공기를 주입하면 반품이 불가능하다는 내용을 쇼핑몰에 적어 두었다고 하나 제품을 사용할 수 없을 만큼 훼손된 것도 아니고 배송시 안내문도 없었는데도 다른 사이즈의 상품으로 교환을 받을 수 없나요?